Vous trouverez plus bas les questions les plus fréquentes portant sur la façon de postuler en ligne. Si vous éprouvez des difficultés techniques avec notre système de recrutement en ligne ou avez besoin d’aide avec votre mot de passe, veuillez communiquer avec nous par courriel à support@recruitsoft.com ou cliquez sur Soutien technique pour les candidats.
La procédure d'embauche
Comment créer et gérer votre profil
Comment effectuer une recherche d'emplois
Comment postuler un emploi
Q. Quelles sont les étapes de la procédure d'embauche?
R. La plupart des candidats franchissent les étapes suivantes :
- De façon générale, le candidat visite notre site Web après en avoir entendu parler de Mosaic par un tiers, avoir vu une annonce ou reçu un appel téléphonique d’un de nos recruteurs.
- Le candidat crée un profil pour nous informer de ses compétences et de ses champs d’intérêt, puis effectue une recherche parmi les emplois disponibles.
- Une fois que le candidat a déterminé un emploi qui l’intéresse, il soumet sa candidature en ligne en s’assurant d'avoir rempli tous les formulaires requis.
- Un recruteur de Mosaic étudie la candidature. Si le candidat paraît qualifié pour le poste, il sera contacté pour une entrevue téléphonique de présélection.
- Si le candidat réussit l’entrevue téléphonique, il sera contacté par un superviseur en vue d'une entrevue d’embauche. Celle-ci pourra se dérouler soit en personne, soit par appel téléphonique, ou encore par vidéoconférence.
- Lorsque le candidat réussit l'entrevue d'embauche, on lui présente une offre et on lui demande de remplir quelques formulaires.
- Si tout s’avère satisfaisant, incluant la vérification des antécédents et, possiblement, un test de dépistage de drogue, on donne au candidat un numéro d’employé de même qu'une séance d’accueil et d’intégration et une formation.
Q. Combien de temps dure la procédure d’embauche?
R. Cela peut prendre d’une journée à trois mois, selon le niveau hiérarchique du poste. Mais de façon générale, on compte environ 30 jours entre la date de soumission d’une candidature et le premier jour de travail de la personne sélectionnée.
Q. Je viens de postuler un emploi par le biais de votre système en ligne. Dans combien de temps me contactera-t-on en vue d’une entrevue?
R. Vous devriez recevoir une confirmation par courriel dans les deux ou trois jours suivant la réception de votre candidature. Si nous estimons que vos compétences correspondent aux exigences du poste, nous vous contacterons dès que possible pour planifier des entrevues avec l’équipe de recrutement. Veuillez tenir compte que nous recevons en moyenne quelque 5 000 candidatures par semaine! Notre équipe de dépisteurs de talents est occupée!
Q. Puis-je recommander un ami pour un emploi?
R. Oui. Il vous suffit de cliquer sur le lien « Envoyer cette description d’emploi à un ami » qui apparaît au bas de la fiche descriptive de l’emploi ou de la liste d’emplois disponibles. On fera suivre l’offre d’emploi à votre ami, accompagnée d’un message de votre part.
Q. Offrez-vous des primes de référence à vos employés?
R. De telles primes sont offertes aux employés de Mosaic. Par contre, même si vous ne travaillez pas chez Mosaic, nous vous encourageons à recommander notre site Web à vos amis ou collègues. Il arrive souvent qu’une telle démarche soit tout à l’avantage des deux parties.
Q. Qu’est-ce qu’un « profil »?
R.Un profil sert à informer Mosaic de vos talents, de vos champs d’intérêt et de vos capacités sans pour autant soumettre votre candidature pour un poste précis. Le profil est en fait un résumé de vos antécédents que nous consultons lors de nos recherches de candidats potentiels. Il s’agit d’un excellent moyen de garder vos options de carrière ouvertes.
Q. Pourquoi devrais-je prendre le temps de créer un profil au lieu de vous envoyer simplement mon curriculum vitae?
R. Le fait d’avoir un profil en ligne vous fait gagner du temps tout en vous facilitant la tâche lorsque vous désirez soumettre votre candidature pour plusieurs postes chez Mosaic. En outre, nous recrutons souvent des gens après avoir effectué une recherche dans notre banque de profils. En d’autres mots, profitez-en!
Q. Comment puis-je modifier mon profil?
R. Pour modifier les données enregistrées dans votre profil, incluant vos renseignements personnels et vos antécédents professionnels, ouvrez une session dans notre système en ligne à l’aide de votre mot de passe et de votre adresse électronique. Une fois vos données modifiées et sauvegardées, votre profil sera immédiatement mis à jour.
Q. Que faire si j’oublie mon mot de passe?
R. Identifiez-vous sur la page d’ouverture de session, puis cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? ». Le système vous communiquera votre mot de passe par courriel en moins d’une heure.
Q. Comment puis-je stopper l’envoi de courriels au sujet d'emplois disponibles?
R. Pour mettre fin à ces messages, ouvrez une session dans notre système en ligne et décochez la case à ce sujet.
Q. Comment trouver un emploi qui correspond à mes goûts et mes champs d’intérêt?
R. Les emplois peuvent être triés par catégorie, région ou organisation. Des mots clés peuvent également être utilisés pour effectuer un tri par contenu ou numéro d’emploi. Remarque : Pour faire apparaître ou disparaître les fonctions de recherche à l’écran, cliquez sur le bouton « Fonctions de recherche ». Même chose pour les critères de recherche : cliquez sur « Critères de recherche sélectionnés ».
Q. Pour que ma candidature soit considérée, dois-je la soumettre par le biais de votre système en ligne?
R. Oui, tous les candidats doivent postuler par le biais de la section de carrières de notre site Web. La procédure de soumission de candidature en ligne comporte des formulaires et des exigences précises qui assurent le même traitement à tous les candidats.
Q. Comment savoir si un emploi est toujours disponible?
R. Un emploi demeure affiché sur le site Web tant et aussi longtemps qu’il demeure disponible. Lorsqu’on a pourvu un poste, on retire l’annonce correspondante sur le site.
Q. Comment puis-je savoir si on a reçu ma candidature en ligne?
R. Vous recevrez une confirmation par courriel, habituellement le même jour.
Q. Puis-je faire parvenir mon curriculum vitae à Mosaic même si mes compétences ne répondent à aucun emploi actuellement disponible?
R. Oui. En créant un profil et en entrant les détails sur vos compétences dans notre système, vous permettez à nos spécialistes en recrutement de faire des recherches dans notre banque de données où seront enregistrés vos renseignements. De plus, vous pouvez demander d’être prévenu par courriel lorsque de nouvelles offres d’emploi correspondent aux critères précis que vous avez indiqués dans votre profil.
Q. Dois-je répondre aux mêmes questions chaque fois que je soumets ma candidature à un poste?
R. Pas nécessairement. Tous les renseignements transmis lors de vos demandes précédentes sont sauvegardés dans notre système. Ainsi, il se peut que vous n’ayez à répondre qu’à deux ou trois nouvelles questions inhérentes à chaque emploi ou que vous deviez simplement mettre à jour votre curriculum vitae.
Q. Si je postule deux ou plusieurs postes, va-t-on considérer ma candidature pour chacun?
R. Oui. Votre candidature sera étudiée pour chaque emploi que vous postulez. Comme il arrive que les emplois disponibles soient de courtes durées, vous pourriez occuper plusieurs postes de suite.
Q. Pendant combien de temps conserve-t-on ma demande de candidature?
R. Votre formulaire électronique de candidature sera conservé pendant sept ans. Vous aurez donc plusieurs fois l’occasion de le mettre à jour. Une candidature qui reste inactive pendant sept ans est supprimée.
