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Nous l’appelons le système Quantum Intelligence. Il n’y a rien de comparable dans le domaine du marketing de proximité - ni ailleurs, à notre connaissance. Depuis 1999, l’infrastructure de Mosaic repose essentiellement sur une gestion sans faille de réseau basée sur le Web. L’entreprise dispose d’un entrepôt de données et de logiciels propriétaires pour gérer les procédures de travail et le flux des données. Notre système jouit de haute disponibilité (les « quatre 9 », dans le langage des techniciens) parce que nos serveurs sont sécurisés et sont conçus pour assurer le contrôle de redondance et l’équilibrage de charge.
Notre système Quantum Intelligence offre une foule d’avantages à nos clients dont:
- Recrutement — De nombreux spécialistes de terrain - des centaines, même - capables de bien représenter l’âme et l’image de votre marque, peuvent être identifiés, interviewés, embauchés et envoyés sur place en un temps record.
- Planification et gestion du temps — La bonne personne peut être envoyée au bon endroit au bon moment, avec toutes les instructions de collecte d’informations et d’exécution du calendrier des visites.
- Entraînement — Notre système complet de gestion de l’entraînement comprend la formation initiale, les tests et la certification de même qu’une formation continue, avec mises à jour et questionnaires.
- Communication — Tous nos spécialistes sont connectés au système grâce à des logiciels et des équipements informatiques compatibles avec notre fournisseur de services Internet Cela nous assure une extensibilité et une portabilité illimitées de même qu’une souplesse maximale dans l’exécution des programmes nationaux. Plus de 3 000 micro-ordinateurs de poche et PC tablettes sont ainsi utilisés dans le cadre de programmes complexes nécessitant la collecte de grands volumes de données.
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