Programme Dell
Viser le marché local par l’utilisation des médias sociaux
Élaborer un programme axé sur le campus qui positionne Dell de façon pertinente en ce qui concerne les étudiants des collèges et des universités. Encourager les étudiants à faire connaître ce programme en utilisant leurs réseaux personnels.
Services
Promotions, Intégration des médias sociaux, Ambassadeurs numériques de la marque, Développement d’application, Conception de site Web
La stratégie de Mosaic demandait la création d’un réseau de 180 ambassadeurs numériques représentant leurs écoles sur 51 pages Facebook et Twitter, ainsi que lors de petits événements tenus sur les campus. Mosaic a conçu le site Web www.delluniversity.com qui s’adresse directement aux étudiants des écoles secondaires, des collèges et des universités. Le site contient des promotions, des concours, des rabais destinés exclusivement aux étudiants et du contenu de Dell et de ses partenaires (Microsoft et McAfee) qui s’intègrent parfaitement au cheminement d’achat.
Les ambassadeurs Dell ont réussi, par effet viral, à étendre la portée du programme à encore plus d’étudiants aux États-Unis, bien au-delà des 200 campus initiaux.
- 135 549 amis Facebook 388 827 abonnés Twitter (un total de plus de 500 000) en moins d’un an.
- Moyenne hebdomadaire sur Facebook : 4833 pages lues et 1237 interactions.
- Nombre de clics à dell.com = plus de 24 000
- Le développement de cette communauté étudiante a démontré le virage rapide et le potentiel des médias sociaux, surpassant le rendement du programme interne de promotion de plus de 400%.
