Microsoft

Défi

Microsoft devait rehausser l’expérience client, la performance des ventes et la présence en magasin de façon percutante et uniforme d’un point de vente à l’autre.

Solution

Voici l’équipe de formation et d’évangélisation de Microsoft Amérique du Nord. Ce programme met à profit une main-d’œuvre hautement qualifiée composée de gestionnaires de marché et de formateur·trice·s principal·e·s pour stimuler la réussite au détail grâce à des stratégies de vente ciblées, une formation produit experte et une exécution irréprochable dans les principales catégories. Cette approche proactive garantit une expérience d’achat haut de gamme et éclairée, en ligne comme en magasin, tout en favorisant la croissance et en renforçant la présence de Microsoft dans ses canaux de vente partenaires.